سياسة الخصوصية

في Ecolyn، نولي اهتمامًا كبيرًا لحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. تُوضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء عبر موقعنا.

📄 1. جمع المعلومات الشخصية:

عند زيارتك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات التعريف الشخصية:

  • الاسم الكامل، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.

• معلومات الدفع:

  • تفاصيل البطاقة البنكية (تُستخدم فقط لإتمام عمليات الدفع عبر بوابات آمنة).

• معلومات التصفح:

  • عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، المدة الزمنية على الموقع.

• معلومات الجهاز:

  • نوع الجهاز، نظام التشغيل، تفضيلات اللغة.

🌐 2. استخدام المعلومات الشخصية:

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• معالجة الطلبات والدفع: لضمان توصيل الطلب إلى عنوانك بشكل صحيح.

• تحسين تجربة المستخدم: لفهم تفضيلاتك وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

• إرسال تحديثات وعروض خاصة: فقط إذا منحتنا الموافقة على تلقي الرسائل التسويقية.

• تحليل بيانات التصفح: لتحسين الموقع وتقديم محتوى مخصص.

🤝 3. مشاركة المعلومات الشخصية:

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: مثل شركات الشحن وبوابات الدفع لضمان إتمام طلبك.

• بموجب القانون: إذا طُلب منا قانونيًا الكشف عن بعض المعلومات.

• لحماية حقوقنا: إذا كان هناك انتهاك لشروط الاستخدام أو الأنظمة القانونية.

🛡️ 4. حماية المعلومات:

نلتزم بتطبيق أفضل المعايير الأمنية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

• تشفير البيانات: يتم استخدام بروتوكولات تشفير حديثة لحماية معلومات الدفع.

• قيود الوصول: لا يمكن الوصول إلى بياناتك إلا من قبل الموظفين المصرح لهم فقط.

🗑️ 5. الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن مطلوبًا أو مسموحًا بمدة أطول بموجب القانون.

⚙️ 6. حقوقك:

بموجب القوانين المعمول بها، تمتلك الحقوق التالية:

• الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

• تعديل المعلومات: تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية.

• حذف البيانات: طلب حذف معلوماتك من سجلاتنا (مع مراعاة المتطلبات القانونية).

• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

🌍 7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتقديم محتوى مخصص.

• ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

  • هي ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك لتذكر تفضيلاتك.

• إدارة ملفات تعريف الارتباط:

  • يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط.

📝 8. تحديثات سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، وسنقوم بتنبيهك في حال حدوث تغييرات جوهرية.

📧 9. الاتصال بنا:

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: contact@ecolyn.com

• الهاتف: 00212699072913

📌 في Ecolyn، نضمن حماية خصوصيتك وسلامة بياناتك. شكراً لثقتك بنا!